消費者センターから見た企業のお客さま対応（CSビアバッシュ大阪 Vol.7 ）2018/1/24
CSBBO Vol.7 ～関西でCSの横つながり始めてみませんか？～ エックスサーバー・さくらインターネット・ファーストサーバの3社共催で「CSビアバッシュ大阪」というCS担当者の交流会が毎月開催されています。ビアバッシ […]
契約基礎知識セミナー・WEB情報発信セミナー（2018/1/15）・終了しました
開催日時（終了しました） 平成30年1月15日(月) 10：00-12：30 事業をするなら知っておくべき契約と取引の基礎知識セミナー（無料） ※定員に達しましたので受付を終了しますが、広い会場ですので、特に参加希望 […]
LINE@＋戦略ハガキ＋ニュースレター 顧客リピートアップ3種の神器で売り上げを劇的に伸ばす方法・明石商工会議所（2017/10/18）
売り上げ2倍の方程式 売り上げ＝①集客(客数)×②客単価×③リピート ①集客は、昨年のYouTubeセミナー ②客単価のUPは簡単･･･値段を書き換えるだけ。すぐに書き換えましょう。この1年で成果移住の金利が上がっている […]
パソコン教室・語学教室等が「特定継続的役務」に該当する要件
下記の条件に該当する場合は「特定継続的役務」に該当し、クーリングオフの適用や書面交付などが義務付けられています。 該当しない場合でもホームページで申し込みを受け付けているなど「通信販売｣に該当する場合は特定商取引法に基づ […]
セラピスト・サロン経営者のための法律勉強会（2017/9/22）報告
セラピストやサロンで起業する女性が増えています。 サロンを経営するには国家資格や行政への届出が不要ですので、参入障壁が低くなっています。 しかし、実際は、国家資格が必要な施術行為であったり、ホームページ・チラシに関する表 […]
小規模事業者に大きな影響のある改正個人情報保護法が施行されました
改正個人情報保護法は平成29年5月30日に施行されました 「あなたの会社が保有している私の個人情報を開示してください。」 「個人情報の利用目的を教えてください」という問い合わせに対応できますか？ まず、法律自体を知らなけ […]
明石商工会議所 新入社員コンプライアンス研修（2017/4/6）【実施報告】
毎年実施される明石商工会議所での2日間の新入社員研修の1日目の午前中の2時間を担当しました。受講者は約90人で、3年連続で講師をさせていただきました。 これまでは2日目だったので少しは緊張感がとけていたかもしれませんが、 […]
明石市教育委員会 学校給食における事故防止について～異物混入の原因と対策～（2016/12/26）【研修実施報告】
今年の6月29日に講師をさせていただいた明石食品衛生協会の講習会「食品事業者のための事例で学ぶクレーム対応」が縁で、明石市教育委員会から、今回の研修依頼がありました。 100人を越える参加者の中、積極的にワークでディスカ […]
【接骨院対象】WEB情報発信セミナー「信頼できるホームページの作り方・集客できるホームページの作り方」＋「広告規制」（2016/12/18）報告
11/26に明石商工会議所の創業塾フォローアップセミナーで「WEB情報発信と信頼されるホームページの作り方」の講師をすることを告知したところ、接骨院を経営している友人から非常に興味があるというメッセージがあり、それなら、 […]
明石商工会議所 創業塾 フォローアップセミナー『ゼロから始めるホームページの作り方』（2016/11/27）【実施報告】
今年の夏に実施した創業塾の法務を担当させていただいた縁で、ホームページの表示（法律など）を中心としたフォローアップセミナーの講師をさせていただくことになりました。 あわせて、私のWEB知識やホームページ作成の経験を活かし […]