【兵庫大学エクステンションカレッジ連続講座】ビジネスに必要な契約と取引の基本6ステップ　受付中

ビジネスに必要な契約と取引の基本6ステップ
～「信頼の獲得」と「売上の向上」につなげる具体的な実践ポイント～

◆日程：①②6/8(金)・③④6/29(金)・⑤⑥7/20(金)
①【取引の仕組み】「消費者との取り引き」と「事業者との取り引き」の決定的な違い
②【契約の基本】ゼロから学ぶ「民法・消費者契約法・特定商取引法」
③【ネットビジネス】WEB集客・情報発信に必要なルールと差別化するポイント
④【表示のルール】規制が厳しい表示のルールと売上拡大につながるポイント
⑤【個人情報】個人情報の適切な管理と個人情報保護法への対応
⑥【事故対応】商品・サービスの事故発生時の消費者・行政・マスコミ対応
◆時間：13:00～16:10(2限連続）
◆定員30名
◆受講料7,740円（6回分の受講料　一括申し込みのみ)
◇申し込み・問い合わせは兵庫大学エクステンションカレッジまで
http://www.hyogo-dai.ac.jp/research/extension/lecture/archive/2018/0003061.html
※申し込みされましたらメッセージいただくとうれしいです。その方の業種の話も盛り込みます。
※大学の講座なのでお安く受講することができます。年に1度の機会です。
※兵庫大学はJR加古川駅から徒歩10分もしくは送迎バス5分です。

フェイスブックイベントページはこちらです

兵庫大学講座チラシ 493.84 KB

兵庫大学講座チラシのダウンロード（PDF）

「契約基礎知識セミナー」「WEB情報発信セミナー・勉強会」　5/25(金)　神戸開催　受付中

5ヶ月ぶりの開催です。参加申し込み受付中

• 10：00-12：30　事業をするなら知っておくべき契約と取引の基礎知識セミナー（参加費無料）
  ⇒　申し込み・詳細はこちら
  ⇒　フェイスブックイベントページはこちら
• 13：30-16：00　WEB情報発信セミナー・勉強会「ホームページをつくるときに知っておきたい3つのポイント（ツール･信頼・費用）」（今回のみ参加費無料）
  ⇒　申し込み・詳細はこちら
  ⇒　フェイスブックイベントページはこちら

WEB情報発信セミナー・勉強会「ホームページをつくる前に知っておきたい3つのポイント（ツール･信頼・費用）」

※従来のWEB情報発信セミナーをリニューアルして開催する予定でしたが、告知が遅くなったため勉強会形式のセミナーに変更します。直前になってしまったので、今回に限り、無料とします。

• 「ホームページを新規作成したり、リニューアルしたりするときに、自分で作るにしても業者に依頼するにしても、抜けてしまいがちな押さえておきたいポイントについて、参加者の疑問や悩み、どのようにすすめたらいいのかディスカッションをまじえながらお話したいと思います。

内容

1. どんなツールを使って情報発信すればいいのか？
   ホームページ（ワードプレス・JIMDO）とブログ（アメブロ）とSNS（フェイスブック）の違いと使い分け･･･情報発信の目的
2. 信頼されるホームページのつくり方
   ①メールアドレス･･･gmailを使ってませんか？
   ②SSL接続(https://)･･･クロムでは「保護された通信」と表示されます（まもなく「保護されていません」と表示されます）
   ③特定商取引法(通信販売)に基づく表示･･･商品だけでなくサービスも通信販売の対象です
   ④問い合わせフォームと申し込みフォームの確認画面･･･ユーザビリティと法令規制
   ⑤個人情報の利用目的の通知とプライバシーポリシー･･･改正個人情報保護法
   ⑥利用規約･･･自分の事業を守る・改正民法債権法
   ⑦フェイスブックへのリンクの設定･･･画像や文字が思ったものになっていない（OGPの設定）
   ⑧パフォーマンス･･･やたらページが重い（3秒でお客様は離脱）
   ⑨広告表示･･･目的を明確に
3. ホームページづくりの方法と費用
   ①自分で作成
   ②業者依頼（請負契約）
   ③制作支援コンサルティング

最近の活動

• 【明石商工会議所】新入社員コンプライアンス研修（平成30年4月6日）※終了しました
  「社会人のコンプライアンス」～企業不祥事の未然防止と若者を狙った悪質商法から身を守るために～
  ■企業･団体等からの新入社員コンプライアンス研修の依頼はこちら
  ⇒　https://harima-coaching.or.jp/kensyu/kensyuu-2801
• 【人事・採用・研修・CS担当者向けセミナー】お客さまからの信頼を獲得し、企業価値を高めるコンプライアンス教育（3/13神戸・3/15大阪）※終了しました
  ■セミナーの詳細はこちらです
  ⇒　https://harima-coaching.or.jp/comp-seminar
  ■企業研修については個別にご相談ください。
• CS担当者の交流会で登壇しました
  ■レポートはこちら（スライドも閲覧できます）
  ⇒　消費者センターから見た企業のお客さま対応（CSビアバッシュ大阪 Vol.7 ）2018/1/24

アメブロ「個人経営者・女性起業家のための法律の基礎知識」をはじめました

https://ameblo.jp/akamatsu999

あなたのビジネスへの姿勢が大きく変わるセミナー

参加者の多くがドキドキして頭が真っ白になる『知らなかった』こと。
まず、「知らなかった」ことを知ってください。それが第一歩です。

①事業をするなら知っておくべき契約と取引の基礎知識セミナー

②WEB情報発信セミナー「ホームページをつくりたい・リニューアルしたい・充実させたい事業者のための信頼され集客できるホームページのつくり方」

• 大変わかりやすい講座でした。今後ともぜひ受講したいと思いました。色々なことが整理できました。
• 受講してよかったです。あっというまの3時間でした。他の講座も受けたいですし、今日の内容も繰り返し受講したいです。先生とお話しやすい距離も良かったです。
• 弁護士では遠すぎ、司法書士では物足りない事柄を相談できるので心強いです。
• 法律のことについて興味を持つことができ、もっと詳しく知りたいと思いました。
• 先生のセミナーは、パワーポイントの使い方を含め、パフォーマンスが上手だなぁと、時間を気にせずのめり込める、かつ分かりやすく楽しく学べるセミナーだと感動しました。

ワードプレスによるホームページ作成・情報発信サポート

• ワードプレスを使ったホームページを初期設定から使い方まで一緒に作業しながら約20時間（2日半）で完成を目指します。
• WEB情報発信セミナーの内容を実際に実現させます。記事の書き方等のサポートも含みます。
• 詳細はこちら⇒https://harima-coaching.or.jp/wordpress-lesson

お知らせ

• 【記事更新】小規模事業者に大きな影響のある改正個人情報保護法が平成29年5月30日が施行されました　⇒　こちら
• 現在、消費者法務の専門サイトを構築中です。消費者法務を体系的にまとめ、法律改正や事例解説、最新ニュースを情報発信します。専門記事はこの法人サイトから引っ越す予定です。

個人情報保護法の改正

• 平成29年5月30日に改正個人情報保護法が施行されました。平成17年4月に制定されてから初めての大きな改正になります。
• 特に、これまで個人データの保有数が5000人以下の場合の適用除外規定が削除されたので、小規模事業者を含めたすべての事業者に法律への対応が必要です。
• 改正個人情報保護法の施行にともなう、公的機関・企業研修等の講師依頼を承ります。
• 研修内容は、企業研修メニューの個人情報保護法をご覧ください。企画書もダウンロードできます。

セミナー・研修の実施レポート

• 奈良WFC会員向け講座　【仕事をする人必見！「知らなかった」では済まされない、契約と取引の基礎知識】（2017/8/17）
• 明石商工会議所　新入社員研修「社会人のコンプライアンス」（2017/4/6）⇒こちら
• 箕面商工会議所　クレーム客を優良顧客に変える苦情対応のコツ（2017/2/10）
• 明石市教育委員会　学校給食における事故防止について～異物混入の原因と対策～（2016/12/18）⇒こちら
• 【接骨院対象】WEB情報発信セミナー（2016/12/18）⇒こちら
• 明石商工会議所　創業塾フォローアップセミナー「Webによる情報発信と信頼されるホームページの作り方」（2016/11/27）⇒こちら
• 明石商工会議所　創業塾「これだけは知ってほしい事業者のための契約の知識」（2016/7/31）⇒こちら

※そのほかの実施報告はカテゴリまたはサイトマップの「セミナー実施報告」からご覧ください

神戸新聞に寄稿しました（平成28年5月1日）

◆神戸新聞5月1日号の5面、日曜オピニオン「見る思う」に寄稿させていただきました。詳細はこちらを参照してください。

新入社員の若者に、どうすればコンプライアンスを理解してもらえるのかということを、消費者教育とコンプライアンスの融合という視点で紹介しています。実際の研修では、これに加えてSNSや個人情報流出などの不祥事予防も取り上げています。

新入社員研修が取材されました（2016/4/9）

4/8(金)に明石商工会議所で担当した新入社員研修の記事が神戸新聞に掲載されました。
⇒https://harima-coaching.or.jp/2986.html

研修実施報告はこちらです

新入社員研修を承っています(下記を参照してください)

⇒　https://harima-coaching.or.jp/kensyu/kensyuu-2801

『新入社員コンプライアンス研修』受付中

くわしくはこちら（PDF版のチラシはこちら）

受講者の声（商工会議所主催・新入社員研修より）
・社会的責任を自覚し、日々生活していきたい
・もう自分が会社の看板を背負っているのだと改めて感じました
・社会人としてまた会社の社員として責任をもった行動をすべきだと自覚することができました
・自分が情報の流出源となる可能性もあるのを理解しました