セミナー実施報告
WEB制作者が知っておきたい二重価格表示（景品表示法） 【関西フロントエンドUG】Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #5（2019年4月16日）報告
【関西フロントエンドUG】Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #5に登壇しました この勉強会ではWEB制作者向けの消費者対応の法律について登壇させていただいています。シリーズのようになりました。WEB業界に私の専門 […]
明石商工会議所 新入社員コンプライアンス研修（2019/4/5）【実施報告】
毎年実施される明石商工会議所での2日間の新入社員研修の2日目の午前中の2時間を担当しました。受講者は約70人で、5年連続で講師をさせていただきました。 最近は、SNSでの不適切動画など、企業不祥事が相次いでおり、コンプラ […]
感情労働ではメンタルが壊れないようにしましょう（CSビアバッシュ大阪 Vol.20 ライトニングトーク ）レポート（2019/3/26）
CSBBO Vol.20 ～関西でCSの横つながり始めてみませんか？～ エックスサーバー・さくらインターネット・ファーストサーバの3社共催で「CSビアバッシュ大阪」というCS担当者の交流会が毎月開催されています。ビアバッ […]
WEB制作者が知っておくべき特定商取引法【関西フロントエンドUG】Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #4（2019年2月19日）報告
【関西フロントエンドUG】Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #4に登壇しました 9/11に登壇させていただいたのですが、思ったよりも反響があったので、今回は、前回お話しした表示に関係する全体像の中から、WEBビジ […]
女性のための起業応援カフェ in 淡路「WEBを使った情報発信の始め方と使い方」生きがいしごとサポートセンター播磨東（2019/2/1）報告
女性のための起業応援カフェとは 「女性のための起業応援カフェ」は生きがいしごとサポートセンター播磨東が毎年開催している女性向けのセミナーです。地域に役立つ仕事がしたい、趣味や特技を生かした仕事がしたい、など、「女性の起業 […]
バランス理論を使ったクレーム対応のスキル（後編）（CSビアバッシュ大阪 Vol.18 ライトニングトーク ）レポート（2019/1/18）
CSBBO Vol.18 ～関西でCSの横つながり始めてみませんか？～ エックスサーバー・さくらインターネット・ファーストサーバの3社共催で「CSビアバッシュ大阪」というCS担当者の交流会が毎月開催されています。ビアバッ […]
バランス理論を使ったクレーム対応のスキル（前編）（CSビアバッシュ大阪 Vol.17 ライトニングトーク ）レポート（2018/12/20）
CSBBO Vol.17 ～関西CS大忘年会～ エックスサーバー・さくらインターネット・ファーストサーバの3社共催で「CSビアバッシュ大阪」というCS担当者の交流会が毎月開催されています。ビアバッシュということでお酒を飲 […]
国民生活センターのホームページを見てみよう（CSビアバッシュ大阪 Vol.16 ライトニングトーク ）レポート（2018/11/27）
CSBBO Vol.16 ～CSの価値向上について考えてみよう～ エックスサーバー・さくらインターネット・ファーストサーバの3社共催で「CSビアバッシュ大阪」というCS担当者の交流会が毎月開催されています。ビアバッシュと […]
【西日本高速道路サービス・ホールディングス株式会社】飲食店メニュー・物販の表示違反対策研修～景品表示法・食品表示法について～（2018年10月3日）報告
レストラン等の飲食店のメニュー表示は景品表示法で規制されています 最近の高速道路のサービスエリアは独自色を強めて観光地化し、地元の特産品を売りにするところが多くなっています。レストラン等の飲食施設も地元の食材を使用して特 […]
WEB制作者が知っておくべきホームページの表示を規制する法律【関西フロントエンドUG】Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #3 （2018年9月11日）報告
【関西フロントエンドUG】Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #3に登壇しました 立候補すれば誰でも登壇者やLT(ライトニングトーク)ができるという勉強会です。ちょうど2年前に参加しており、2回目です。今回は初めて […]